Responsable Certification H/F - Abalone Rungis

On a un Job pour vous ! Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer...vous rencontrer ; c'est ce qui nous passionne et ça dure depuis plus de 30 ans !

Postulez à cette offre d'emploi et rejoignez la Tribu !
Pour le compte d'un de nos clients spécialisé dans l'obtention de certification , nous sommes à la recherche d'un responsable certification.

Vos missions consisteront à :

- Organiser et planifier les audits
- Assurer le suivi administratif des dossiers de certification
- Préparer et organiser les Comités de Certification
- Assurer les échanges avec les clients et les auditeurs
- Mettre à jour les bases de données et outils de suivi
- Suivre les échéances et effectuer les relances nécessaires
- Contrôler les éléments de facturation
- Participer au traitement des réclamations et au suivi qualité
- Participer aux évaluations COFRAC et aux démarches d'amélioration continue
- Contribuer au développement de l'activité et à la satisfaction des clients
- Réaliser un reporting régulier auprès de la Direction

- De formation Bac +2
- Une expérience en gestion administrative, coordination de dossiers ou relation clients est appréciée
- Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel
- Rigueur, organisation et sens des priorités
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Curiosité et capacité à comprendre différents référentiels et exigences réglementaires
- Bon relationnel et sens du service client - Une expérience en gestion administrative, coordination de dossiers ou relation clients est appréciée

• Service client
• SGBD
• Reporting
• Amélioration continue
• Logiciels bureautiques
• Traitement des réclamations
• Excel
• Relation client
• Contrôle qualité
• Facturation