Responsable d'Equipe Technique H/F - Human Search

Vous souhaitez évoluer sur un poste où vous alliez management, pilotage opérationnel, expertise technique et relation client, tout en ayant un impact concret sur la performance des équipes et la satisfaction des clients ?

Rejoignez un rôle clé au sein d'une équipe de 6 techniciens, où votre autonomie et votre leadership feront la différence au quotidien. Postulez au poste de Responsable d'Équipe Technique (H/F) en CDI.

En tant que Responsable d'Équipe Technique, vous pilotez une équipe de 6 techniciens sur un périmètre dédié, en charge de la maintenance préventive et curative ainsi que de la réalisation de chantiers techniques. Relais privilégié entre les équipes terrain, les clients (principalement des banques) et les fonctions support, vous assurez la qualité des prestations et contribuez activement à la croissance de l'activité.

Pilotage opérationnel

- Organiser et coordonner les chantiers et les activités de maintenance sur votre secteur
- Planifier les ressources humaines et matérielles pour garantir le respect des délais et des engagements
- Superviser le suivi administratif des opérations (facturation, conformité documentaire, archivage, certifications)
- Assurer le bon déroulement des interventions et suivre les indicateurs de performance

Management & accompagnement des équipes

- Encadrer, animer et accompagner une équipe de 6 techniciens vers l'atteinte des objectifs
- Développer les compétences via la formation, l'évaluation et le suivi terrain
- Garantir un environnement de travail motivant et orienté performance collective
- Participer au recrutement, à l'intégration et à l'évolution des équipes

Expertise technique & relation client

- Être le référent technique pour les équipes et accompagner les commerciaux sur les sujets complexes
- Participer aux réunions de chantier et intervenir auprès des clients stratégiques, notamment dans le secteur bancaire
- Gérer les sujets techniques sensibles - exemple récent : mise à jour du système d'intrusion d'une banque
- Veiller à délivrer une qualité de service favorisant la satisfaction et la fidélisation des clients

Qualité, sécurité & amélioration continue

- Garantir l'application des normes et procédures internes (ISO, APSAD, QHSE)
- Réaliser des audits terrain et piloter les actions sécurité
- Contrôler les équipements, matériels et conditions d'intervention
- Participer activement à la démarche d'amélioration continue et à la prévention des risques

Pourquoi ce poste ?

- Un rôle à forte autonomie avec un impact direct sur 6 techniciens et des clients stratégiques
- Une fonction transverse combinant management, technique et relation client
- Des projets concrets et techniques : récent, mise à jour du système d'intrusion d'une banque
- Un accompagnement terrain renforcé et des opportunités d'évolution interne

Poste basé à Rungis avec des déplacements réguliers (environ 2 à 3 jours par semaine), pris en charge dans le cadre du poste. Télétravail possible 1 jour par semaine après période d'intégration.

Vous êtes diplômé.e d'une formation technique (électricité, électrotechnique, systèmes de sécurité, courant faible ou équivalent) et avez une expérience confirmée dans les métiers de la sûreté électronique, idéalement en environnement multi-sites ou dans le secteur bancaire.

Une première expérience en encadrement d'équipe ou coordination d'activités est requise. Vous avez déjà piloté une équipe de techniciens et su les organiser autour d'objectifs communs.

Vous maîtrisez les environnements techniques liés à la sécurité électronique (contrôle d'accès, vidéosurveillance, intrusion) et avez une bonne connaissance des normes qualité et sécurité (ISO, APSAD).

Vous êtes à l'aise dans la gestion d'activités terrain : planification, suivi de chantiers, gestion des priorités et relation client, notamment en contexte bancaire.

Votre leadership naturel, votre rigueur et votre sens du service vous permettent d'accompagner efficacement vos équipes et de fédérer les parties prenantes.

Salaire : 36 000 à 42 000 € brut/an, selon profil et expérience. Avantages : véhicule de service, frais de déplacement remboursés, télétravail partiel possible.

Le processus de recrutement comprend 3 entretiens : avec un cabinet de recrutement, puis avec un opérationnel, et enfin avec les RH. Durée estimée : 2 à 3 semaines.

• Recrutement
• Vidéosurveillance
• Réunions de chantier
• Suivi de chantier
• Électricité
• Amélioration continue
• Connaissances en génie électrique
• Plan de prévention
• Relation client
• Facturation
• Management d'équipe
• Normes de qualité