Technico-Commercial Sédentaire H/F - Mecalux France

Le technico-commercial sédentaire assure une prise en charge commerciale complète du client, depuis la découverte du besoin jusqu'à la prise de commande et, lorsque c'est nécessaire au bon suivi du dossier.

Sous la responsabilité du Responsable d'Agence, vos missions seront les suivantes :
- la réception et l'émission d'appels auprès d'une clientèle de professionnels (clients du milieu industriel, utilisateurs finaux)
- la proposition de solutions personnalisées, et/ ou produits catalogue en fonction des besoins
- le renseignement clients sur les produits, les prix et les délais de livraisons, etc.
En tant que technicien sédentaire vous apportez un réel conseil aux clients de par votre curiosité, afin de l'amener à commander le produit qui lui convient le mieux (et réaliser par la même occasion des ventes additionnelles).

Experience: Débutant accepté

Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements divers pour le commerce et les services

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Relation client
• Prise de commandes
• Fidélisation des clients
• Réactivité