Gestionnaire Comptes Clients H/F - France Food

Nous sommes une société spécialisée depuis plus de 40 ans dans l'importation, la production et la vente de fruits rouges frais.

Notre objectif ? Transmettre notre passion pour les fruits rouges et offrir à nos clients des produits d'exception, sélectionnés avec soin pour leur qualité et leur saveur. La société évolue dans le secteur des fruits et légumes frais, avec un fort focus sur les fraises et fruits rouges, dans un marché très concurrentiel, volatil et en forte croissance. Nous évoluons dans un marché ultra dynamique en mouvement permanent et recherchons dans le cadre de notre expansion, un(e) Gestionnaire Comptes Clients.
Intégré(e) à l'équipe Finance, vous serez intégré(e) au sein de l'équipe de 4 personnes en charge de la facturation, des encaissements et des relances de nos clients B to B ;
Sous la supervision de la Responsable Administrative, et selon les directives données par le Coordinateur de l'équipe, vos principales missions seront regroupées en deux blocs : Gestion de l'administration des clients et le recouvrement.

Vos principales missions seront les suivantes :

Gestion de l'administration des clients

- Participation aux opérations de facturation
- Traitement des règlements entrants
- Identification des virements reçus
- Affectation sur les comptes dans les outils métiers et dans le logiciel comptable
- Analyse de comptes
- Lettrage
- Saisie d'écritures
- Réconciliation des comptes
Recouvrement

- Recensement des actions de recouvrement à mener en accord avec la hiérarchie
- Actions de relances par téléphone et mail

Actions de relances téléphoniques

- Suivi des actions menées
- Présentation des actions menées lors des revues de balances âgées avec la direction

Cette liste des activités et opérations annexes est non exhaustive et pourra être modifiée en fonction des évolutions du service et des besoins.

Formation et Compétences :

Compétences et Qualités :
- Vous êtes à l'aise avec l'utilisation du téléphone comme outil de travail, et faites preuve à la fois de clarté et d'aplomb dans la gestion des échanges.
- Vos capacités de rigueur et d'organisation vous permettent d'optimiser votre temps et d'avoir une vision à chaque instant clair de la situation de votre portefeuille clients.
- Vous aimez travailler en équipe. Vous faites des retours sur le programme de travail confié par la hiérarchie, dans les succès comme dans les défis à résoudre.
- Les compétences comptables nécessaires pour ce poste sont limitées

Diplôme : Formation en administration des ventes

Expérience : Vous avez une première expérience dans un poste similaire.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Communiquer à l'écrit de façon appropriée,Mettre à jour un dossier, une base de données,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,S'adapter à son interlocuteur,Traiter des informations sensibles avec discrétion en respectant les règles du secret professionnel,Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fruits et légumes

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Evaluation des comptes
• Autonomie
• Facturation
• Encaissement