Assistant ADV H/F - Rungis Groupement Employeurs

Association Loi 1901, le groupement d'employeurs, structure mutualisée, rassemble une centaine d'entreprises du Marché de Rungis et répond au mieux à leurs besoins en matière de recrutement et d'accompagnement RH. Niché au coeur du Marché de Rungis depuis plus de 10 ans, le Groupement d'Employeurs recherche l'adéquation entre l'entreprise et le collaborateur qui avanceront ensemble avec un objectif commun : évoluer simultanément ! À travers une convention tripartite le Groupement d'Employeurs, le collaborateur et l'entreprise travaillent en collaboration dans un seul et unique but : pérenniser l'emploi au sein des entreprises du Marché.

Pour une entreprise située sur le Marché de Rungis, spécialisée dans la commercialisation de produits d'épicerie à destination d'une clientèle de professionnels (restaurants, hôtels, palaces, traiteurs...), nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) ADV.

Jours et Horaires:

Lundi-Jeudi : 8h15-17h (45mn de pause)

Vendredi : 8h15-16h

Missions :

- Saisie commande clients (Mails, téléphone, sites professionnel)
- Traitement demandes clients français et export (propositions et conseils produits.)
- Gérer les réclamations et apporter des solutions aux problèmes rencontrés (produits défectueux, erreurs de livraison, etc.).
- Établir et envoyer les devis, confirmations des commandes
- Collaborer avec les services commercial, logistique et comptabilité pour fluidifier le traitement des commandes

- Aisance téléphonique
- Polyvalence
- Souci du détail/Travail accompli
- Qualité du travail (Ordre, soin, méthode)
- Persévérance
- Qualité communication orale et écrite

- Maitrise des outils informatiques
- Technique de vente par téléphone
- Anglais

• Anglais
• Techniques de vente
• Traitement des commandes
• Capacité d’adaptation