Dépanneur Technico-Commercial Plomberie H/F - REC PARTNERS

One Tilt, cabinet de recrutement et d'intérim, est là pour accompagner au quotidien les candidats dans leur carrière et les entreprises à constituer leurs équipes de manière solide et pérenne.

Vous maitrisez e dépannage plomberie et l'art de vendre une solution comme personne ? Cette entreprise est faite pour vous!

Nous recrutons pour l'un de nos clients, un(e) Dépanneur Technico-commercial plomberie (H/F) pour un poste en CDI.

Voilà comment se définit notre client :

Notre client est une société de dépannage d'urgence basée en Essonne (91) et en forte croissance. Sa particularité : il travaille exclusivement pour le compte des compagnies d'assurance (partenariats avec de grands noms du secteur), sur des interventions en serrurerie, plomberie et vitrerie, 24h/24 et 7j/7. Chaque mission est déclenchée par un mandat assurance - jamais par de la prospection payante - ce qui distingue nettement son modèle des plombiers et serruriers locaux classiques.

La clientèle finale est mixte, particuliers comme professionnels, sur toute l'Île-de-France sud (91, 92, 94, 77 principalement). L'entreprise réalise environ 30 interventions par jour, affiche une excellente réputation (note Google de 4,9/5 sur plus de 400 avis, 98% de satisfaction) et nourrit une ambition de développement national. L'environnement est dynamique, rythmé, orienté terrain et résultat, avec une vingtaine de collaborateurs répartis entre le terrain et le bureau.

Le recrutement s'inscrit dans une volonté de renforcer et réinternaliser durablement l'équipe plomberie, aujourd'hui partiellement appuyée par un prestataire sous-traitant. L'objectif du dirigeant est clair : bâtir une équipe stable, formée en interne et qui fait carrière sur le long terme.

« Ici, on forme nos gens à notre image et on leur donne les moyens de progresser vite. Ce qu'on cherche, c'est quelqu'un de dynamique, qui a envie d'apprendre et de s'investir dans une aventure collective en pleine croissance. »

Le poste

Quelles seront vos missions :

En tant que Dépanneur Technico-commercial plomberie, vous êtes l'interlocuteur de terrain qui intervient en urgence chez l'assuré, établit le diagnostic, propose la solution et vend directement le devis. Concrètement, vous serez amené(e) à :

• Intervenir en urgence chez l'assuré pour réaliser un diagnostic (recherche de panne, recherche de fuite) dans un délai de 2h maximum après réception de la mission ;
• Effectuer vous-même les petits travaux rapides (débouchage, brasure simple, changement de joint, petit raccord) et transmettre à l'installateur les interventions plus lourdes ;
• Élaborer et présenter le devis à l'assuré, puis le vendre en direct avec un objectif de conversion élevé ;
• Gérer la relation client sous tension avec des assurés parfois stressés ou impatients, tout en évitant toute réclamation écrite ;
• Assurer vos tournées de manière autonome en véhicule de service, directement depuis votre domicile.

Avantages et rémunération :

La rémunération se décompose d'une partie fixe de 2 000 € net/mois tout compris (paniers repas inclus) et d'un variable avec une commission de 5% dès le premier euro sur les ventes de devis validées en direct par l'assuré (hors part déjà prise en charge par l'assurance).

Ce variable peut être très significatif : à titre de repère, les meilleurs techniciens de la société atteignent entre 3 200 et 3 800 €/mois avec la commission. Le pôle plomberie dispose aujourd'hui d'une réelle marge de progression, ce qui constitue une belle opportunité de rémunération pour un bon vendeur.

L'entreprise propose également de nombreux avantages :

Véhicule de service fourni et ramené au domicile chaque soir (pas de passage obligatoire au bureau) ;

Outillage et matériel entièrement fournis ;

Mutuelle prise en charge à 50% (passage à 100% envisagé à horizon 2027) ;

Une formation terrain aux côtés d'un dirigeant durant les 2 premières semaines (technique, vente, relation assurance) puis une montée en autonomie progressive.

Le processus de recrutement :

• Le processus est simple et rapide, pensé pour échanger concrètement sur le poste et sur vos motivations.
• Vous aurez un premier échange avec Sarah en fonction de vos disponibilités.
• Ensuite, vous rencontrerez le dirigeant de l'entreprise pour approfondir votre parcours, votre appétence commerciale et votre projet professionnel.
• Pour finir, une dernière étape permettra de valider les modalités pratiques (organisation du travail, conduite du véhicule utilitaire, conditions) avant de démarrer votre intégration.

Profil recherché:

Ce poste est ouvert à des profils juniors : une grosse expérience en plomberie n'est pas indispensable au départ, car la recherche de panne et le diagnostic s'apprennent grâce à l'accompagnement du dirigeant durant les premières semaines. Nous recherchons avant tout une personne dynamique, idéalement en début de carrière ou tout juste sortie de formation, motivée par l'idée d'être formée en interne et de progresser rapidement. Un point important : le poste implique de conduire un véhicule utilitaire au quotidien, ce qui est un prérequis absolu.

Les compétences techniques attendues :

Vous disposez de bases solides en plomberie vous permettant de réaliser les interventions courantes telles que le débouchage, la brasure simple ou le changement de joint et de raccord. Vous êtes à l'aise dans l'argumentation et la relation client, avec une véritable fibre technico-commerciale qui vous permet de présenter et de vendre un devis avec conviction. La détention du permis B est indispensable, tout comme l'acceptation de conduire un véhicule utilitaire chaque jour.

Les qualités recherchées :

Vous possédez un excellent relationnel et savez gérer un assuré stressé ou impatient sans jamais provoquer de tension inutile. Vous faites preuve de dynamisme et d'une bonne résistance physique, indispensables pour tenir un rythme intensif fait de nombreux trajets et de plusieurs interventions par jour. Vous avez un véritable état d'esprit commercial et êtes motivé(e) par la perspective d'une rémunération variable directement liée à vos ventes.

Vous disposez d'une grande capacité d'autonomie et de prise de décision ? Vous avez une bonne communication et vous êtes capable de travailler en équipe et de communiquer efficacement avec les clients et le public ? Vous savez utiliser en toute sécurité les équipements et outils nécessaires à votre travail ?

Si vous avez répondu « Oui » à ces questions, postulez sans attendre !

• Diagnostic de pannes
• Sens du relationnel
• Dynamisme
• Autonomie
• Relation client
• Plomberie