Gestionnaire SAV H/F - Michael Page
- Intérim
- Michael Page
Les missions du poste
Notre client est un acteur du secteur des sciences de la vie, basé à Rungis.
En tant que gestionnaire SAV F/H, vos responsabilités consisteront à :
* Gérer les commandes clients depuis leur réception jusqu'à leur livraison ;
* Assurer le suivi administratif des dossiers clients ;
* Coordonner les échanges avec les différents services internes ;
* Gérer les éventuelles réclamations clients et apporter des solutions adaptées ;
* Suivre les stocks et veiller à leur disponibilité ;
* Préparer et transmettre les documents nécessaires aux clients et aux transporteurs ;
* Participer à l'amélioration continue des processus ADV ;
* Maintenir une relation client de qualité en répondant rapidement et efficacement à leurs demandes.
Un salaire annuel compris entre 33 000 € et 35 000 € ;Ce poste basé à Rungis offre une opportunité intéressante dans le domaine des sciences de la vie. vous pouvez transmettre votre candidature si ce poste correspond à vos compétences et aspirations.
Le profil recherché
Le profil recherché :
* Vous êtes titulaire d'un diplôme en gestion, commerce ou équivalent ;
* Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et SAV ;
* Vous avez une bonne maîtrise de la langue française et de l'anglais professionnel ;
* Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) dans la gestion des priorités ;
* Vous savez communiquer efficacement et travailler en équipe.
Compétences requises
- Administration des ventes
- Anglais
- Amélioration continue
- Logiciels bureautiques
- Excel
- Relation client
- Rigueur et méthode
- SAV
- Français