Gouvernant- Rungis H/F - Clean Management
- CDI
- Clean Management
Les missions du poste
CLEAN MANAGEMENTSociété de nettoyage spécialisée en hôtellerie.
Société de NETTOYAGE EN HOTELLERIE, entreprise engagée pour l'emploi des personnes en situation de handicap, recrute un(e) GOUVERNANT(E) HOTELIER pour un hôtel RUNGIS ORLY.Dans le cadre de notre politique diversité, nous encourageons particulièrement les candidatures de personnes en situation de handicap.Expérience de gouvenant(e) exigéeConnaissance de l'outil informatiquePossibilité prime d'objectifCDI temps plein .Les principales missions seront :- Superviser le personnel d'étage- Organiser, contrôler le travail- Garantir le standard de propreté et d'hygiène- Signalement des dysfonctionnements techniques- Si besoin nettoyage de chambresCompétences :- Sens aigu de l'organisation- Leader Ship et capacité de management- Connaissance des normes d'hygiène hotellière- Discrétion et sens du service client
Le profil recherché
Experience: 3 An(s)Compétences: Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Management personnel hotelier,Diplomatie avec les salariés et clients,Connaitre le process d'un nettoyage d'une chambre,Relations clients,Expérience gestion du personnel Femme de chambre,nettoyage de chambres si nécessaireLangues: Français exigéPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtimentsListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Compétences requises
- Service client
- Diagnostic de pannes
- Compétences ménagères
- Autonomie
- Relation client
- Gestion des stocks
- Français
- Management d'équipe
- Gestion du personnel
- Réactivité
- Normes d'hygiène