Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Comfort Hotel
- CDI
- Comfort Hotel
Les missions du poste
Dans le cadre de son activité, l'hôtel recrute :Un/e réceptionniste H/FVous travaillez sous la responsabilité du directeur et assurez l'accueil et le bon séjour du client.Missions : Accueillir la clientèleAssurer les check-in et check-out Prendre les réservationsGérer la facturationRéalisation de devis Tâches administratives lié à la réception Fidéliser la clientèle et s'assurer que toutes les demandes de celle-ci soient satisfaitesVous êtes rigoureux et aimez le travail en équipe. Vous avez envie d'apprendre et d'évoluer dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Le poste est évolutif vers le poste d'Assistant(e) de direction
Le profil recherché
Experience: Débutant acceptéCompétences: Traitement des formalités administratives,Accueillir, informer et orienter les clients,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais souhaitéPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Compétences requises
- Anglais
- Travail en équipe
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Autonomie
- Rigueur et méthode
- Facturation