Consultant Avant-Vente Process Automation et IA Documentaire H/F - Manpower Group Talent Solutions

ManpowerGroup Talent Solutions, division Consulting et Solutions RH de ManpowerGroup et leader de son marché, propose des expertises concrètes en matière de gestion des Talents grâce à une approche conseil renforcée et un accompagnement responsable des transformations des équipes, des organisations et des expériences du travail.

Pour en savoir plus rendez-vous ici : Talent Solutions - ManpowerGroup

Nous recherchons pour le compte de notre client Ricoh, un Consultant Avant-Vente Process Automation et IA Documentaire H/F

Ricoh est un leader technologique mondial qui accompagne les organisations dans leur transformation et l'évolution de leurs modes de travail. Grâce à des solutions innovantes, Ricoh améliore l'expérience des collaborateurs, simplifie les processus et crée des environnements de travail plus efficaces, durables et connectés. Forts de plus de 90 ans d'expertise en gestion de l'information, impression professionnelle et services numériques, Ricoh aide les entreprises à optimiser leur productivité, moderniser leurs infrastructures et soutenir leur croissance.

La culture d'entreprise repose sur l'innovation, l'excellence du service, la collaboration, l'éthique et l'esprit d'équipe, des valeurs incarnées par les femmes et les hommes qui composent Ricoh. Ricoh est engagé à créer un environnement inclusif et à permettre à chacun d'exprimer son potentiel dans un cadre de travail stimulant et bienveillant.

Rejoindre Ricoh, c'est contribuer à façonner le futur du travail et participer à une aventure fondée sur la technologie, l'humain et la performance durable.

Dans le cadre de vos activités, vous interviendrez à la fois sur des missions d'avant-vente et de mise en oeuvre de solutions techniques autour de la gestion et de l'optimisation des flux documentaires.

Support à la vente :

- Participer à l'analyse des besoins clients et formuler des préconisations techniques adaptées
- Conseiller sur les solutions d'optimisation des flux documentaires
- Réaliser une cartographie de l'environnement client (applicatif, technique et fonctionnel)
- Identifier et quantifier les besoins fonctionnels et techniques
- Définir les solutions logicielles en collaboration avec les équipes techniques
- Élaborer le chiffrage global de la solution (conception, déploiement, exploitation, maintenance)
- Réaliser ou piloter des démonstrations de solutions logicielles
- Assurer le pilotage des PoC (Proof of Concept) et des démonstrations clients
- Rédiger les documents techniques : design de solution, éléments techniques, Statement of Work (SOW)
- Suivre, avec le chef de projet, les phases critiques (lancement, tests, recette, formation)

Support à la mise en oeuvre des solutions :

- Garantir la conformité des solutions proposées avec les besoins clients et le cahier des charges
- Participer à la définition des architectures techniques et fonctionnelles
- S'assurer que les équipes en charge du déploiement disposent de toutes les informations nécessaires
- Définir et partager les prérequis techniques et fonctionnels
- Élaborer et valider les plannings et les étapes projets
- Définir les plans de test et de recette
- Veiller à la bonne validation des projets (PV de recette)
- Appliquer les procédures qualité, sécurité et conformité (ISO, ISMS, SOX...) concernant son domaine d'intervention.

Nous recherchons un(e) candidat(e) doté(e) d'un solide bagage technique et d'un réel sens du service.

Compétences techniques recherchées (connaissances, logiciels, autres...)

-Maitrise des outils ECM, BPM, WORKLFLOW
-Connaissance des outils du marché (ABBYY, Kofax, OpenText ... ) DocuWare est un plus
-Connaissance des concepts d'IA appliqués au document (RAG, LLM, gouvernance des données).
-Connaissance des intégrations des solutions ECM, GED, Workflow
-Connaissance du travail en Mode projet (ITIL, Prince 2 ...),
-Maîtrise des procédures de recettes / validations,
-Maîtrise des outils informatiques bureautique

Soft skills

- Capacité d'écoute et d'analyse,
- Capacité à traduire des besoins métiers en solutions techniques.
- Aisance dans les présentations orales, les démonstrations et les soutenances
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement complexe et pluridisciplinaires
- Sens du client, autonome et structuré, gout du challenge
- Passionné par les évolutions technologies et les bénéfices qu'elle apporte aux clients

• GED
• ECM
• Intelligence artificielle
• Gouvernance des données
• ITIL
• Automation
• Analyse des besoins client
• Gestion budget
• Recettes
• Rédaction du cahier des charges
• Amélioration des flux