Réceptionniste H/F - B&B Hotels
- CDD
- B&B Hotels
Les missions du poste
Nous recherchons pour notre établissement B&B HOTEL Orly Rungis Aéroport 3 étoiles un(e) Réceptionniste de jour H/F polyvalent(e) dans le cadre d'un CDD de remplacement (congé maternité).
Au sein de notre hôtel 3 étoiles, vous êtes le premier point de contact de nos clients et garantissez un accueil de qualité tout au long de leur séjour.
Vos missions :
Accueillir les clients (physique et téléphonique)
Gérer les arrivées et les départs (check-in / check-out)
Assurer les encaissements et la facturation
Renseigner et orienter les clients
Gérer les réservations
Participer à la bonne tenue de la réception et des espaces communs
Intervenir ponctuellement sur des tâches polyvalentes liées au bon fonctionnement de l'établissement
Profil recherché :
Sens de l'accueil et du service client
Bonne présentation et aisance relationnelle
Rigueur, organisation et autonomie
Première expérience en hôtellerie appréciée
Maîtrise des outils informatiques
Anglais souhaité
Conditions :
CDD de remplacement (congé maternité)
Travail en journée (horaires à définir)
Poste pouvant inclure travail le week-end
Rejoignez une équipe dynamique au sein d'un établissement reconnu pour la qualité de son accueil !
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Compétences requises
- Service client
- Anglais