Assistant ADV Confirme H/F - Manpower

Vous aimez le contact client, gérer des priorités et évoluer dans un environnement dynamique ?
Rejoignez une entreprise industrielle reconnue et intégrez un poste en CDI, au coeur du suivi opérationnel des ventes et du service client !
Le cabinet Manpower Essonne accompagne son client dans le recrutement d'un(e) Assistant(e) Administration des Ventes.

Les missions
Au sein du service ADV, votre rôle sera essentiel pour garantir un traitement fluide et rigoureux des demandes clients. Vos missions incluront :
Répondre aux appels entrants et assurer un accompagnement client de qualité.
Identifier les besoins clients, proposer les solutions adaptées et établir les devis correspondants.
Traiter un volume important d'entrées quotidiennes, avec environ 60 commandes par jour à enregistrer et suivre.
Assurer un contrôle précis des données, des références et des informations saisies.
Gérer un catalogue très vaste comprenant un grand nombre de références.
Suivre l'avancement des commandes et garantir leur bonne livraison chez les clients.
Mettre à jour les fiches articles dans l'outil interne.
Communiquer les documents et informations aux services concernés.
Gérer les litiges, les avoirs, et effectuer les relances lorsque nécessaire.

Le profil

Vous faites preuve d'une excellente relation commerciale et appréciez le contact direct avec les clients.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer un rythme soutenu.
Vous disposez d'une expérience confirmée en administration des ventes

Horaires de travail : Du lundi au vendredi 39h00/semaine

Experience: 5 An(s)

Compétences: Mettre à jour un dossier, une base de données,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les outils numériques,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects,Fournir des devis détaillés et des explications sur les coûts,Fournir des informations claires et précises par téléphone,Gérer les documents administratifs et financiers liés aux transactions (contrats, factures, etc)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Administration des ventes
• Facturation