Les missions du poste


RATTACHEMENT A LA STRUCTURE
- Directrice des Solidarités
- Service Habitat-logement

CONDITIONS STATUTAIRES
- Cadre d'emploi : Adjoint administratif - catégorie C
- Temps complet
- Poste permanent

MISSIONS
- Mise en oeuvre des moyens nécessaires pour accomplir les missions principales inhérentes à un service opérationnel en matière d'accès au logement et de maintien dans les lieux,
- Accompagnement du personnel du Guichet Unique de l'Espace Marianne dans le cadre de l'instruction de la demande de logement

ACTIVITES PRINCIPALES

Gestion de l'accès au logement
- Accueillir, informer, orienter le public,
- Assurer l'accueil téléphonique du service,
- Instruire, suivre et enregistrer les demandes de logement,
- Coordonner la demande auprès des services de la Préfecture (DDT, secrétariat DALO, Accords collectifs...) et des services sociaux,
- Assurer la gestion de l'offre de logement, ce qui implique le suivi et la connaissance fine du parc social HLM et communal,
- Assurer le suivi de la commission logement et de la permanence logement,
- Constituer les dossiers de candidats en vue de présentation aux commissions des bailleurs,
- Assurer la gestion et le suivi des attributions,
- Participer aux commissions d'attributions organisées par les bailleurs,
- Assurer l'informatisation du service : réflexion, conception, recherche outil performant, mise à jour et adaptation du logiciel,
- Mettre en place les tableaux de bords pour évaluer l'activité du service.

Suivi de l'occupation et du maintien dans les lieux
- Recevoir le public et assurer les entretiens particuliers en permanence et sur rendez-vous,
- Participer activement aux commissions d'impayés locatifs en lien avec le CCAS.

Rédaction de courrier et/ou de rapport
- Participer à la rédaction du rapport d'activité du pôle,
- Participer à la rédaction des notes de synthèse sur la situation économique et sociale des demandeurs de logement,
- Assurer le secrétariat du pôle,
- Participer à la rédaction et suivi des actes administratifs,
- Participer au suivi du budget du pôle.

Activités accessoires
- Suivi et archivage,
- Participation aux grands projets de la Direction

Le profil recherché


MODALITES D'EXERCICE
Conditions d'accès (diplôme, formation, compétences requises)

Titulaire du Permis B

Compétences techniques
- Maîtrise de la bureautique

Savoir-faire
- Esprit d'équipe
- Capacité d'initiative et force de proposition
- Sensibilité pour la relation d'aide
- Capacité d'analyse
- Accompagnement social

Savoir-être
- Qualité d'écoute
- Discrétions

Compétences requises

  • Permanence téléphonique
  • Rédaction de courriers
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