Consultant Technique Communication Services H/F - 94

Ricoh est un leader technologique mondial qui accompagne les organisations dans leur transformation et l'évolution de leurs modes de travail. Grâce à des solutions innovantes, Ricoh améliore l'expérience des collaborateurs, simplifie les processus et crée des environnements de travail plus efficaces, durables et connectés. Forts de plus de 90 ans d'expertise en gestion de l'information, impression professionnelle et services numériques, Ricoh aide les entreprises à optimiser leur productivité, moderniser leurs infrastructures et soutenir leur croissance.

La culture d'entreprise repose sur l'innovation, l'excellence du service, la collaboration, l'éthique et l'esprit d'équipe, des valeurs incarnées par les femmes et les hommes qui composent Ricoh. Ricoh est engagé à créer un environnement inclusif et à permettre à chacun d'exprimer son potentiel dans un cadre de travail stimulant et bienveillant.

Rejoindre Ricoh, c'est contribuer à façonner le futur du travail et participer à une aventure fondée sur la technologie, l'humain et la performance durable.Nous recherchons pour le compte de notre client Ricoh, un CONSULTANT TECHNIQUE COMMUNICATION SERVICES (H/F).

Objectifs de l'emploi :

* Le consultant technique CS doit Jouer un rôle actif dans la croissance de l'activité de Communications Services en supportant les activités d'intégration et de services autours des packages standard comme celles des solutions plus complexes sur mesure.
* Supporter à la fois le canal direct et indirect en apportant des conseils et des formations adaptées, en prenant la gouvernance technique dans la conception de solutions, en conseillant les collègues (commerciaux et techniques) et les clients sur les configurations et les flux de travail appropriés.
* Valider, recommander et supporter les nouvelles technologies ou la conception d'architecture CS en interne et aux clients/prospects,
* Assister l'équipe des ventes dans les réunions avec les clients,
* Être responsable de la conception et de la mise en oeuvre technique de la solution, transformant les exigences des clients en configurations livrables incluant les volets matériels et logiciels appropriés afin de faciliter l'intégration de l'ensemble.

Activités principales :

* Conception de systèmes audiovisuels à partir de spécifications techniques et de descriptions de projets,
* Production de schémas de système de câblage, AutoCAD / D-tools et des agencements de salles,
* Veille sur les nouvelles technologies, y compris la mise en oeuvre et l'intégration,
* Fournir un support technique et une tarification avec une connaissance de la conception du système et des fonctionnalités du produit,
* Assister aux formations sur les nouveaux produits / technologies à mesure qu'ils deviennent disponibles / nécessaires et organiser des workshops
* Préparation et / ou dessin des schémas de conception du système audiovisuel,
* Préparation de la nomenclature (BOM) pour la détermination des coûts,
* Capacité à faire des retours d'expérience / de produire des informations détaillées sur les performances des fonctionnalités techniques du système,
* Préparation à la clarification technique (document technique à adapter en plan de déploiement/ recette),
* Estimations de la main-d'oeuvre d'ingénierie,
* Estimation du travail de mise en service,
* Estimation de la main-d'oeuvre d'installation,
* Implication dans la validation des travaux / approbation des ventes internes.
* Respecter les procédures des différents systèmes qualité, environnement et sécurité (ISO, ISMS, SOX, ...) concernant son domaine d'intervention.