Chef d'Équipe H/F - 94

Pourquoi nous choisir ?
Chez DeCA Propreté, nous cultivons un esprit familial fort, où la proximité, l'écoute et la bienveillance sont au coeur de nos relations.
Entreprise dynamique et en mouvement, nous plaçons l'humain au centre de chaque action.
Rejoindre DeCA, c'est intégrer une équipe soudée et réactive, où chacun est valorisé, encouragé à progresser et acteur d'un projet collectif porteur de sens.

Entreprise engagée
Diversité, égalité des chances, inclusion et politique handicap

Un mot de l'équipe
"Chez DeCA, on nous fait confiance. J'ai commencé comme chef d'équipe, et j'ai pu évoluer progressivement jusqu'à devenir Responsable de Clientèle. Ce qui fait la différence ? La proximité, la diversité des missions, et une vraie reconnaissance du travail de terrain."
Responsable de Clientèle, région Est

Mission

Gérer et assurer le suivi du site

Activités et responsabilités y compris activités liées au système qualité et environnemental

Fonction Production :

- Appliquer le contrat sur le plan technique
- Organiser et distribuer les différentes tâches
- Appliquer et faire appliquer les consignes de sécurité
- Contrôler les besoins en consommables, établir les bons d'approvisionnements
- Optimiser l'organisation du site (moyens humains) et les moyens techniques (consommables, matériels approvisionnés sur site)
- Maintenir et contrôler l'état du matériel

Fonction Contrôle :

- Contrôler l'application de l'ensemble des prestations
- Contrôler la qualité des prestations

Fonction Personnel :

- Encadrer le personnel sur Site
- Effectuer les pointages
- Former le personnel
- Gérer les besoins du personnel (en cas d'absences, congés...)
- Faire des propositions de recrutement

Fonction Clientèle :

- Véhiculer l'image de marque de la société
- Suivre les réclamations
- Suivre le cahier de liaison
- Assurer un relationnel quotidien auprès du client

Contribution aux respects des exigences qualité sécurité environnement :

- Appliquer les procédures Qualité et environnementale relevant de sa fonction
- Respecter les consignes sécurité en place chez les clients (port EPI...)
- Prévenir tout accident du travail : trajets, circulation pédestre en en entreprise...
- Respecter le tri des déchets
- Rechercher en continu l'amélioration de sa prestation, dans l'esprit de la politique qualité et environnementale et en s'impliquant dans les orientations et objectifs énoncés dans cette politique.
- Signaler tous problèmes clients, toute prestation non-conforme, et proposer des solutions et axes d'amélioration.

Relations fonctionnelles :

- A l'intérieur de la Société :
- Avec le Responsable Clientèle, pour lui transmettre toutes les informations en rapport avec le client et le personnel.
- Avec la secrétaire d'Agence, concernant la gestion du personnel (absences, reprises de travail...)

A l'extérieur de la Société :

- Avec les sous-traitants, pour les réceptionner sur le site dans le cadre d'interventions ponctuelles ou périodiques
- Avec les fournisseurs, pour réceptionner les commandes livrées sur site
- Avec le Client, voir fonction clientèle