Web Analyste H/F - 94

La Coopérative U regroupe l'ensemble des activités commerciales et des fonctions supports au service des Magasins U. Ainsi, c'est au sein de la Coopérative que sont gérés les achats des filières alimentaire, textile, bazar et les achats non marchands. La Coopérative U regroupe aussi les fonctions transversales telles que la communication, le merchandising, le marketing, la finance, les relations avec l'environnement institutionnel et professionnel...Rattaché(e) au Responsable CRO & Webanalytics, vous aurez pour principales responsabilités :

ANALYSE DE LA PERFORMANCE DIGITALE

- Collecter, analyser et interpréter les données issues des outils analytics et feedback.

- Produire des rapports et dashboards clairs pour les équipes métier et la direction (CRM, emerchandising, Acquisition... )

- Identifier les points de friction et proposer des optimisations des parcours utilisateurs.

TESTS & OPTIMISATIONS (CRO)

- Concevoir, suivre et analyser des A/B tests et expérimentations (AB Tasty).

- Collaborer avec les équipes produit, marketing et design pour formuler des hypothèses, prioriser les tests et créer la feuille de route.

SUIVI DE L'EXPERIENCE UTILISATEUR (UX Analytics)

- Exploiter les données de navigation et de comportement via Content Square.

- Détecter les zones d'amélioration dans l'UX et formuler des recommandations actionnables.

COLLECTES & FEEDBACK UTILISATEURS (VOC)

- Déployer et analyser des enquêtes via GetFeedback.

- Croiser les retours qualitatifs et quantitatifs pour affiner les insights.

GOUVERNANCE & QUALITE DE LA DONNEE

- Garantir la fiabilité des KPI et la cohérence des plans de marquage en lien avec les chefs de projet Tracking.

- Assurer la bonne utilisation et l'évolution des outils de webanalytics (Adobe Analytics).