Concepteur Vendeur Cuisine H/F - 94

Offre d'emploi - Concepteur Vendeur (H/F) - Envia Cuisines

Localisation : Sainte-Geneviève-Des-Bois - ZAC de la Croix Blanche
Horaires : Du lundi au dimanche, 9 h 30 - 19 h (2 jours de repos hebdo)
Contrat : CDI - Temps plein
Salaire : À discuter selon profil et expérience + rémunération variable attractive
Prise de poste : Octobre 2025

Envia Cuisines, qui sommes nous ?
Envia Cuisines est un réseau de magasins indépendants, spécialisés dans la cuisine aménagée et sur mesure. Envia Cuisines se développe en licence de marque et concède à ses licenciés une marque et un concept optimisé de distribution de cuisines équipées. De plus, la marque Envia Cuisines met un point d'honneur sur le respect des valeurs comme la convivialité, l'esprit d'équipe, la satisfaction client, mais aussi la performance. L'objectif premier étant de proposer aux clients une expérience agréable afin de concevoir au mieux leur prochaine cuisine.

Vos missions au quotidien
1. Accueil & découverte client
- Accueillir chaque client avec professionnalisme et enthousiasme dans le point de vente
- Instaurer un climat de confiance pour comprendre les envies, besoins et contraintes
- Mener une analyse approfondie des attentes du client grâce à une méthode de découverte structurée
- Identifier les projets du client

2. Conception & création du projet
- Proposer un projet d'aménagement sur mesure alliant esthétique, fonctionnalité et faisabilité technique
- Présenter et argumenter sur les produits et solutions de notre showroom (mobilier, électroménagers, finitions...)
- Réaliser des plans réalistes en 2D/3D et des projections grâce à nos outils de conception
- Chiffrer le projet dans sa globalité : fournitures, prestations, livraison, pose

3. Conseil & vente
- Conseiller le client dans le choix des matériaux, équipements et agencements
- Traiter les objections, rassurer le client et conclure la vente avec diplomatie et rigueur
- Gérer la négociation commerciale tout en respectant les marges et les règles internes
- Lister et contacter les prestataires, fournisseurs ou partenaires techniques en lien avec le projet

4. Suivi de projet & coordination
- Valider les paramètres techniques
- Assurer la faisabilité du projet (conformité des produits, contraintes techniques, raccordements...)
- Passer les commandes de fournitures, suivre les livraisons, coordonner les intervenants
- Contrôler la bonne exécution des travaux, relever d'éventuelles anomalies, suivre les SAV
- Être le point de contact unique du client jusqu'à la finalisation de son projet

5. Suivi client & service après-vente
- Gérer les réclamations ou litiges
- Identifier les causes de satisfaction ou d'insatisfaction, et proposer des actions correctives
- Remonter les informations clés aux interlocuteurs internes ou externes
- Maintenir une relation client de qualité, même après la pose

Votre profil
- Expérience en vente conseil
- Sens aigu de l'écoute, du conseil et du service client
- Créativité, précision, autonomie et capacité à gérer plusieurs projets simultanément
- À l'aise avec les outils de conception 3D et les logiciels de vente
- Bon niveau de rigueur administrative (commandes, suivi de chantier, facturation...)
- Goût du challenge et esprit d'équipe